Cal é a túa política de devolución?
Para todos os pedidos realizados en liña e na sala de exposicións, aceptamos artigos no seu estado orixinal, con embalaxe completo e etiquetas adheridas para un reembolso completo.O artigo debe ser enviado por correo para devolvelo a nós dentro deste período de devolución.O límite de devolución non inclúe o tempo de tránsito.Tes 30 días para solicitar unha solicitude de devolución e devolver os artigos a partir da data de envío para poder solicitar un reembolso.
** Para calquera posible mal uso ou abuso das nosas políticas de devolución, reservámonos o dereito de rexeitar o servizo a calquera persoa.Se notas algún problema de calidade co teu pedido, envíanos un correo electrónico ainfo-web@bpl-led.com
Como podo devolver ou cambiar?
Envíanos un correo electrónico para confirmar a devolución, faremos un plan de devolución para ti.
Cando recibirei o meu reembolso?
Unha vez que recibamos a súa devolución, procesaremos a súa solicitude de reembolso o antes posible.Agarda entre 4 e 5 días hábiles para que se procese o reembolso e despois entre 5 e 10 días hábiles para que o banco publique o reembolso na túa conta.Os reembolsos só se poden devolver á forma de pago orixinal.
Outras notas importantes
Taxa de envío de devolución
Non cubrimos a taxa de envío para as devolucións neste momento.O cliente é responsable de pagar a taxa de envío para que nos devolvan o paquete.Podes seleccionar calquera operador que desexes.
Se a devolución é causada polo consumidor, o consumidor debe ser responsable da taxa de envío.A tarifa específica debe estar baseada na empresa exprés que elixas.
Se por razóns nosas, os bens recibidos están danados ou non están correctos, e o consumidor non está obrigado a asumir a taxa de envío por este motivo.
Taxas aduaneiras/taxes de importación
As taxas e dereitos aduaneiros non son reembolsables.Non podemos procesar ningunha modificación no seu pedido mentres o paquete estea en aduanas.Se tes dúbidas sobre posibles taxas e dereitos aduaneiros, recomendámosche que te poñas en contacto connosco antes de facer un pedido.
